社員インタビュー

• ジェイ・イーに応募したきっかけや入社を決めた理由は？

  前職は自動車ディーラーの営業でした。ジェイ・イーに応募したきっかけは、家から近かったのがひとつです。
  
  もうひとつ、休みがしっかり取れ、残業が減りそうだったのも大きな魅力でした。前職は残業が多く、休暇が少なく、転勤もあったため年齢的にも体力的にも厳しさを感じており、転職に至りました。
• 現在の業務内容は？

  私のお客様はエレベーターがある施設のオーナーや管理会社の方です。エレベーターは1年ごとに点検を実施するのが義務になっているため、私から定期的にお客様へご連絡をし、点検のご案内をしています。
  実際に現場へ足を運んでエレベーターを確認しながらお客様にお話を聞き、現場担当のスタッフへ情報共有するのが仕事の全体的な流れです。
  
  点検で不具合や故障が見つかった際には、部品交換のご案内やエレベーターのリニューアルのご提案も行っています。
  そのほか、「エレベーターのメンテナンス会社を変更したい」とのお問い合わせに対する営業活動も行うのも私の役割です。
• この仕事のやりがいや魅力は？

  エレベーターの寿命は一般的に20～30年です。というのも、おおよそこれくらいでメーカーでの交換部品の生産が中止になり、修理やメンテナンスができなくなってしまうんです。
  
  お客様にこのお話をするとたいてい驚かれます。「エレベーターはメンテナンスさえしていればずっと使える」と思っておられるので、“リニューアルする”という発想をお持ちでないのです。
  
  そのようなお客様へリニューアルの必要性をご理解いただくのは正直大変です。根気よくご説明して、最終的に当社へリニューアルをご依頼いただけると、「分かってもらえてよかった」と大きな達成感につながります。
• ジェイ・イーで身についたスキルは？

  エレベーターに関連する知識はもちろん、法律の知識も増えました。私は不動産会社や管理会社の方とお話する機会が多いので、より説得力のある説明ができればと思い不動産関連の資格を複数取得しました。
  
  これらの資格は自発的に取得したものでしたが、会社に報告したところ資格手当をもらえてラッキーでした。社員の成長へのサポートは手厚いと感じますね。
• 休みの日の過ごし方は？

  趣味が野球なので、休みの日は草野球をしています。あとは釣りも好きですね。前職は土日祝日に関係なく仕事があり、想定外の休日出勤になることもあったため、休める時間は多くありませんでした。
  
  ジェイ・イーに来て年間休日数も増えたのも、転職してよかったと感じたポイントです。
• ジェイ・イーに向いているのはどんな人？

  お客様の多くは実はエレベーターのことをほとんどご存じありません。それを理解した上でお客様と真摯に向き合い、丁寧に説明できる方なら必ず活躍できます。コミュニケーション能力がある方なら業界未経験でも大歓迎です。
  
  会社の雰囲気が全体的にゆるいというか、ガツンと言うような昔ながらのタイプの方がいないので、自分を律して働ける人がいいかもしれませんね。
• 未来の後輩にメッセージをどうぞ。

  最初は覚えることが多く、きっと壁にぶつかることもあるでしょう。しかし、そこを乗り越えればぐんぐん成長できます。
  必要な知識は一から丁寧に教えますし、先輩としてきちんとフォローもしますので、まずは気軽に応募してみてくださいね。
  
  当社は「社員の意見が通りやすい職場」だと感じます。私もわりと自分の考えを述べるほうですが、そこから改善につながったこともあるので、自分の意見はどんどん話してください。